צמח תערובות
ממשק חיזוי הזמנות
צמח תערובות הוא אחד המפעלים הגדולים בישראל לייצור מזון לבעלי חיים. בצמח מאמינים שחדשנות ומחקר הם קריטיים כדי לתת למגדלים יתרון תחרותי ורווחה לבעלי החיים, ולכן פנו אלינו בבקשה לעצב ממשק ייחודי לפתרון בעיית חיזוי מורכבת.
המשימה
אפיון ועיצוב מערכת חיזוי למחלקת ההזמנות של החברה.
מטרת המערכת היא לזהות צרכים, טעויות וחוסרים מבעוד מועד ובכך לאפשר למפעל להיערך בהתאם מבעוד מועד ולמנוע פעולות חירום יקרות, ולהגביר תפוקה ויעילות בשגרה.
המשתמשים
בשלב הראשון המערכת תשמש את מחלקת ההזמנות של החברה, אולם בהמשך יכולים גורמים נוספים להיתרם ממנה כמו מנהלי ייצור, תזונאים ומחלקת התובלה.
אתגרים ופתרונות
אתגר
חלק גדול מהתהליך היה דיוק המוצר עצמו. הלקוחות ידעו שיש להם קושי לזהות בזמן טעויות וחוסרים בהזמנות של לקוחות הקצה, אבל לא ידעו לאיזה פתרון הם זקוקים.
פתרונות
- הפיצוח היה ההבנה שלא מדובר בממשק ניהול הזמנות, אלא בכלי התראה. מטרת הממשק היא לזהות את הבעיות הגדולות ביותר מבעוד מועד ולהציף אותן למעלה.
- החלטנו ליצור ממשק דינאמי המחקה את הרעיון של “חדר מצב”. הממשק משתנה לאורך היום בהתאם להתקדמות ההזמנות וההתראות בפועל.
אתגר
תהליך ההזמנות הוא מורכב וכולל המון שלבים. כדי לייצר ממשק יעיל היה צורך שנבין את מחזור החיים של התרנגולות על מנת להיות מסוגלים לשקף את מצב ההזמנה בצורה ריאלית.
פתרונות
- לאחר שיחות עומק עם הלקוחות, הצלחנו לסווג אילו סוגי התראות הן הקריטיות ביותר ולבצע האחדה של השדות בין כל סוגי ההתראות.
- יצרנו ייצוג ויזואלי ברור בו ניתן לעקוב אחרי תערובות שונות לאורך מחזור החיים של המדגר.
אתגר
ברגע שההתראות נהיות מרכז הממשק נוצר נתק בינן לבין מבנים אחרים במערכת, כמו לקוחות, היסטוריית ההזמנות ועוד, מה שמקשה על ההבנה של התמונה הגדולה.
פתרון
המבנה הארכיטקטוני של המערכת ישמור על ההגיון של מערכת ההזמנות וכל לחיצה על התראה תראה בפאנל צידי את כל המידע הרלוונטי באופן מצומצם ובמעבר בין טאבים.
התוצר
בתהליך “קילוף הבצל” הסרנו עוד ועוד שכבות של הנחות בסיס ודעות מוקדמות. הגענו לממשק פורץ דרך בפתרון שהוא מציג ובאופן ההסתכלות שלו על אתגרי הלקוחות, אשר ניתן להרחיב אותו בהמשך לעוד ענפים ועוד מחלקות במפעל.
צוות העיצוב
טלי הלוי Product Team Leader
קרן אבידן UX.UI
פרויקטים נוספים
קהילת חירום
התראות מקומיות
סטארטאפ עם חזון להשאיר את כולם בקהילה מעודכנים, גם בשגרה וגם במצבי חירום.
BioBee
אפליקציית דיווח
אפיון ועיצוב כלי יעיל ונוח לביצוע מעקב ודיווח על מצב ההדברה הביולוגית בשטח עבור הפקחים.
My Mortgage
חישוב המשכנתא המתאימה לך
בנקאות העתיד כבר כאן. בנקים בישראל נדרשים לפתרונות טכנולוגיים כדי להנגיש נושאים כלכליים ללקוחותיהם.