בנקאות העתיד כבר כאן. בנקים בישראל נדרשים לפתרונות טכנולוגיים כדי להנגיש נושאים כלכליים ללקוחותיהם.
המשימה
פרויקט מחשבון משכנתא קלאסי לבנקים, במטרה לסייע למשתמשים לקבל הצעה המתאימה להם, להכיר את האפשרויות העומדות בפניהם ולהנגיש את המינוחים בתחום.
המשתמשים
המשתמשים הם לקוחות בנקים המעוניינים לקחת משכנתא. הם רוצים לקבל הצעה עוד לפני שהם פונים ליועץ מקצועי. שיקוף המשכנתא גם עוזר לבנקים וללווים למנוע מקרים בהם הלקוחות לא מצליחים לעמוד בהחזרים.
אתגרים ופתרונות
אתגר
שיקוף נושא מורכב ומרתיע למשתמשים ללא ידע קודם
פתרון
פירוק החישוב לנושאים העיקריים המנחים אותו ויצירת פקדים ברורים לכל נושא. בחירות מורכבות פורקו למספר בחירות פשוטות.
אתגר
יצירת שפה גרפית ברורה ועקבית לאורך מספר רזולוציות ושתתאים למוצרי הבנק השונים.
פתרונות
למדנו את ספר המותג של הבנק והצענו מספר אפשרויות עיצוביות שעמדו בכללי המיתוג.
בנינו Design System מלא והעברנו אותו לצוות הפיתוח תוך התחשבות במסכים ברזולוציות שונות.
פירקנו את פעולות המשתמשים והפקדים למצבים שונים כדי להקל על הפיתוח.
אתגר
דיווח מורכב הבנוי מחלקים שונים ויוצרים ביניהם קשרים מסועפים.
פתרונות
שימוש בידע שיש לבנק כדי למלא באופן אוטומטי כמה שיותר מהשדות.
צמצום התהליך למינימום הנדרש עבור תשובה בעלת ערך למשתמשים.
הכוונה ברורה של שלבי התהליך.
התוצר
מחשבונים יכולים לפשט תהליכים מורכבים. בפרויקט הזה, רצינו להשתמש ביכולות החזקות של המערכת, כולל שימוש בכלי בינה מלאכותית, כדי שבצד המשתמש הממשק יהיה קל לשימוש. ממשק זה מאפשר למשתמשים לפתור בעיה מורכבת בקלות, ולקבל כוח ואוטונומיה כלכלית.
צוות העיצוב
טלי הלוי Product Team Leader, UX איילת מימון UI
פרויקטים נוספים
BioBee
אפליקציית דיווח
אפיון ועיצוב כלי יעיל ונוח לביצוע מעקב ודיווח על מצב ההדברה הביולוגית בשטח עבור הפקחים.